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今朝のラジオ情報で、面白いサイト情報を得ました。
すでにご存知の方もいらっしゃるとは思いますが・・・
http://www.fuguai.com/index.php
【不具合.com】というサイトで、株式会社デジタルハーツさんによって運営されています。
http://www.digitalhearts.co.jp/
会社のはじまりは、発売前ゲームソフトの不具合をテスト検証するお仕事からだそうです。
操作中に、「本来押されるべきキーではないボタンを押した場合どうなるのか？」「複数のキーを同時に押した場合どんな症状が出るのか？」といった、いわゆるデバッグに関わる作業。
そこからスタートされ、今では「家電」「自動車」から「衣類」「食品」といった、さまざまな分野の商品やサービスを検証されています。
商品やサービスを開発・販売されている企業にとって、そういった事にかけるコストや労力は少ない方が好ましいでしょうし、評価や品質の向上のためには欠かすことができない内容です。
それぞれの【不具合】の内容や、その「原因」、「対応・解決」まで、各々upされており、詳細に見ることが可能です。逆に、投稿することによって電子マネーと交換できるポイントもたまるそうです。 ラジオ情報で、その会社のコメントととして、将来ビジョンも語られました。以下、抜粋。
日本製品・サービスだけではなく、海外製品についても行っていきたい・・・
「日本製？性」の【チェック】として・・・
これまでも「日本製」の「製品」は、世界的に「技術の高さや品質」において、評価が高かった。それは、安心して使用できる一つの基準として成りたっている。
"【日本式のチェック】も世界に誇れるはず”という観点から、将来展開に結びつけられていました。
すばらしいですね。
さて、当社にも会社のホームページ（このブログが載っているサイト）http://www.obora-pri.co.jp/
の他に、【クリアファイルのボラネット】http://www.bora-net.com/
【販促ツールのボラネットＳＰ】http://www.sp.bora-net.com/
があります。
ご利用のお客様に対しまして、アンケートを実施することにより、商品やサービスについての声をいただいています。
商品やサービスに対してのお褒めのことばや、不具合の指摘等・・・
これらの内容を、精査して改善・修正しながら運営しております。
商品やサービス購入時に、みなさんのポイントは何でしょうか？
「価格」「品質」・・・いろいろあると思いますが、改めて「安心して使える商品」について考えてみませんか？ |
不具合について
