
大洞印刷が目指すもの
当社のビジネスの本質は印刷物の提供ではなく、お客様のビジネスを真の成功に導くことです。
また、お客様との関係を、共にビジネスの成功を加速させ、そして社会へと広げていくパートナーであると考え、日々活動しております。
「今」と「これから」を見据えたビジネスの拡張をサポート
当社では、お客様のビジネスの拡張をサポートするため、エ場見学会や勉強会、個別のご提案活動を行っています。しかし、昨年は新型コロナウイルス感染症の影響により、お客様を取り巻く環境が大きく変わりました。それまでと同じ商品では売れず、また売るための活動も制限されるという非常に厳しい環境下の中、ビジネス継続のための活動に尽力されるお客様の力になれるよう、従来の対面を中心としだ情報提供の形をオンラインヘとシフトさせました。大きな取り組みとしては2つ。定期的なミニウェビナーの開催と、オンラインでの工場見学会の実施です。
ミニウェビナーの開催
当社のミニウェビナーは、「30分で学べる」「その場での質疑応答が可能」「すぐに営業活動に使える」ことが特徴です。ニューノーマルが叫ばれる中、「今売れる物は何がある?」「活動にすぐに繋げられる情報が欲しい」といった課題の解決を目指し開始しました。通常業務の合間にもご参加いただきやすいよう、時間はコンパクトに。しかし内容は、刻一刻と変わる状況に合わせ、市場背景はもちろん、ご提案例などのトピックを混ぜながら、短時間でも、視聴後すぐに営業活動にご活用いただけるように取り組んでまいりました。
第1回は、「今」必要な、Withコロナの時代に需要の高まった「抗菌」をテーマにしたミニウェビナーでした。その後は、これから市場が変わる中、次のビジネスにどう取り組んでいこうか、どんなポイントに注目すると良いだろう? そんなAfterコロナを見据えた「環境」や「SDGs」にもテーマを広げ、少しでもお客様のお役に立てる情報の提供を目指し活動を続けています。
また、Withコロナの営業活動が定羞してきた頃から、決められた時間では参加ができないといった開題を解消すべく、 一部ミニウェビナーはオンデマンド配信も行っております。すぐに ・ いつでも ・ 何度でもご活用いただけるオンデマンド配信と、新たなテ ーマはもちろん、情報を更新したライブ版を、お客様の状況に合わせご活用いただくことで、少しでも新たなビジネスのお役に立てましたら幸いです。
オンライン工場見学会
もう一つの新たな取り組みは、工場見学会のオンライン化です。新型コロナウイルス感染症の拡大により、普段はオープンにしていた工場見学の受け付けを停止しました。安全確保・健康を守るためとはいえ、未曽有の危機に直面した時こそ、情報は一つの武器になります。行動に制限がある中でも、次のビジネスを模索し、情報やヒントを探すお客様のお役に立てるよう、新たな気づきの場としてご活用いただいていた工場見学もオンライン化することに挑戦しました。
第一弾は、毎年実施していた印刷・広告代理店の新人営業様向け工場見学会のオンライン化です。こちらはお取引企業様のパートナーとして、新しく入社された方々に、当社でできることを中心に印刷の活用方法を、実際の製造現場を見ながら知っていただくことで、より良い営業活動へと繋げていただくために実施しているものです。コロナ禍でも、このサポート体制を継続すべく、オンラインでの開催を行いました。
しかしながら、この時に実施したものは、印刷機械の説明補足として機械が動いている動画を活用したもので、工場見学会とまでは言えないものでした。そのため、動画があることで理解がしやすかったという声がある一方で、見たいところがゆっくり見られなかったといった課題が残りました。
そこで第二弾は、その課題を解消する工場見学をメインとしたイベントを実施しました。現場からライブ中継を行いながら解説することで、カメラマンがお客様の目となり、ご要望に応じて動けるようにしました。また、オンラインだからこその見せ方にも注力してまいりました。リアルでは、ご自身の足を運び、全体を見ながら雰囲気も味わっていただくことができます。オンラインの場合は、ライブ中継とはいえ、間接的にご覧いただくことになるので、その体験は別物になります。そこで、イベントでは、通常の工場見学とは違い、セミナー内容に合わせた「デジタルソリューション」に特化し、リアルでは実現しにくい、データの自動生成から印刷・加工に至るまでの製造過程を順に、タイムリーに見ていただく、オンラインならではの見せ方に取り組みました。
・実際に機械を動かしての製造現場からのライブ配信がよかった!
・プリプレスから加工に渡る一連の流れが理解できた!
・多品種展開の需要増を実感でき、さらに興味がわいた!
こちらは、開催後のお客様の声です。今後も、加速したデジタル化などによって、環境や市場はどんどん変化していきます。そんな中で、お客様のビジネスの成功に繋げるために当社はパートナーとして何ができるのか? 真に必要とされていることを追求し、これまでの在り方を変えていくことで、今後もお客様のお役に立てるような取り組みを続けてまいります。そして、お客様の成果にコミットすることで、より良い社会の循環へと繋げていきたいと考えております。